Informativa sui rimborsi
RIMBORSI E RECESSO
Prodotti (lacci, kit di pulizia)
- Puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicare il motivo, scrivendo a info@sneakerlaundryitalia.it.
- Il prodotto va restituito integro, non usato e nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico del cliente.
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Servizi di lavaggio
- Puoi annullare l’ordine e ottenere il rimborso completo finché le scarpe non sono state consegnate o ricevute da noi.
- Una volta iniziata la lavorazione, che parte su tua richiesta al momento della consegna delle scarpe, il diritto di recesso non si applica più al servizio completamente eseguito (art. 59, lett. a, Codice del Consumo).
- Se il servizio non è stato eseguito correttamente, contattaci entro 7 giorni dal ritiro con foto della scarpa: valuteremo un nuovo trattamento gratuito o un rimborso.
Come richiedere un rimborso
Scrivi a info@sneakerlaundryitalia.it indicando il numero d’ordine.